Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych za pośrednictwem serwisu molvarik.

Administratorem danych osobowych jest molvarik, działający zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług oraz komunikacji z użytkownikami:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Informacje o celach zdrowotnych i preferencjach
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług edukacyjnych i konsultacyjnych
• Komunikacja z użytkownikami
• Personalizacja treści i rekomendacji
• Prowadzenie działalności marketingowej (za zgodą)
• Wypełnienie obowiązków prawnych
• Analiza statystyczna i poprawa jakości usług

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wykonania umowy lub działań podejmowanych na żądanie osoby (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub zakończenia świadczenia usług
• Dane dotyczące umów: przez okres wymagany przepisami prawa (minimum 5 lat)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy

6. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczamy dane przed dostępem osób nieupoważnionych, ich utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach z zastosowaniem szyfrowania oraz regularnych kopii zapasowych. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby związane obowiązkiem zachowania poufności.

8. Przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

• Zaufanym dostawcom usług technicznych (hosting, analityka)
• Organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo
• Innym podmiotom wyłącznie za zgodą użytkownika

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje znajdują się w oddzielnej Polityce cookies.

10. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem serwisu lub e-mail.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie głównej serwisu.